Esta Política de Privacidade explica como a PROT IMPER trata os dados pessoais de quem acessa o site e entra em contato com a empresa. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
1. Identificação do controlador
O controlador dos dados é Caio Alcântara Marinho Motta, empresário individual (MEI), inscrito no CNPJ sob o nº 18.772.737/0001-98, que atua sob o nome fantasia PROT IMPER, com endereço na Rua Padre Donizetti Tavares de Lima, 201 — Vila Voturuá, São Vicente, SP, CEP 11380-590.
Por se tratar de microempreendedor individual, a PROT IMPER não é obrigada a nomear um Encarregado de Dados (DPO), conforme a Resolução CD/ANPD nº 2/2022. O contato para assuntos de privacidade é feito pelo e-mail informado na seção “Canal de exercício dos direitos”.
2. Dados coletados e finalidade
A PROT IMPER coleta os seguintes dados:
- Dados de contato que você fornece espontaneamente ao chamar a empresa pelo WhatsApp ou por e-mail: nome, número de telefone e as informações que você envia sobre o serviço desejado (fotos do estofado, endereço ou bairro, tipo de item). Finalidade: elaborar o orçamento, agendar e executar o serviço.
- Dados de navegação coletados automaticamente quando você acessa o site: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência. Finalidade: medir a audiência do site e avaliar o desempenho de anúncios.
O site não possui formulário de contato, área de login nem chat. Nenhum dado sensível é coletado.
3. Base legal
- Dados de contato enviados por você: execução de procedimentos preliminares e do próprio contrato de prestação de serviço (art. 7º, V, da LGPD).
- Dados de navegação (Google Analytics e Meta Pixel): consentimento do titular, coletado por meio do aviso de cookies exibido no primeiro acesso (art. 7º, I, da LGPD). Você pode recusar esses cookies sem prejuízo à navegação.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site utiliza:
- Cookies do Google Analytics (por exemplo, _ga, _gid): medem quantas pessoas visitam o site e como navegam, de forma estatística.
- Cookies do Meta Pixel / Facebook (por exemplo, _fbp): permitem medir o resultado de anúncios veiculados no Facebook e no Instagram.
Esses cookies só são ativados após o seu consentimento no aviso de cookies. Você pode bloqueá-los ou apagá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento de dados com terceiros
A PROT IMPER não vende, não aluga e não cede a terceiros os dados de contato dos seus clientes.
Os dados de navegação descritos na seção 4 são processados pelo Google (Google Analytics) e pela Meta (Meta Pixel), na qualidade de operadores, exclusivamente para as finalidades de medição de audiência e de anúncios já informadas. Esses provedores podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, conforme as políticas de privacidade do Google e da Meta.
6. Retenção dos dados
- Conversas e mensagens de contato (WhatsApp e e-mail): mantidas por período indeterminado enquanto houver relação comercial ou possibilidade de novo atendimento, para manter o histórico do cliente. O titular pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
- Dados de navegação: mantidos pelos prazos padrão do Google Analytics e do Meta Pixel, conforme a configuração dessas ferramentas.
7. Direitos do titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- acesso aos dados que a PROT IMPER tem sobre você;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- portabilidade dos dados;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- informação sobre as entidades com as quais a PROT IMPER compartilhou dados;
- revogação do consentimento.
8. Canal de exercício dos direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, envie um e-mail para protimperlavagemdesofa@gmail.com, identificando-se e descrevendo o pedido. A PROT IMPER responderá no menor prazo possível, respeitados os limites da LGPD.
9. Data da última revisão
Esta Política de Privacidade foi revisada pela última vez em 9 de setembro de 2026. Alterações futuras serão publicadas nesta mesma página.
Este documento foi elaborado com base nas informações fornecidas pelo titular e na legislação vigente. Recomenda-se revisão por profissional jurídico antes da publicação definitiva.